Nos engagements qualité
La qualité et la sécurité des produits de diagnostic sont au cœur de notre activité.
Sélection des fournisseurs et fabricants
Nous travaillons avec des fabricants et fournisseurs sélectionnés pour répondre aux besoins techniques des laboratoires.
Vérification des documents techniques
Les documents techniques des produits sont vérifiés avant leur présentation et leur mise à disposition.
Traçabilité des lots
Le suivi des lots permet de retrouver l'origine de chaque produit livré.
Vérification des dates de péremption
Les dates de péremption sont contrôlées afin de livrer des produits adaptés à votre délai d'utilisation.
Stockage et transport
Les conditions de stockage et de transport propres à chaque produit sont respectées.
Suivi des commandes
Vos commandes sont suivies de la validation du devis jusqu'à la livraison.
Gestion des réclamations
Les réclamations clients sont enregistrées et traitées avec attention.
Les certifications ISO, agréments ou autorisations ne sont affichés que s'ils sont effectivement détenus par l'entité concernée ou vérifiés pour le fabricant concerné. Les informations réglementaires relatives aux produits sont validées avant publication.